为贯彻落实集团及置业公司“接诉即办”工作部署会会议精神，优化提升北京建工置业公司“接诉即办”工作质量，推动“三率”提升，5月20日，置业公司党委书记、董事长苏大勇，纪委书记常奇，总法律顾问、党群工作部部长饶浩瀚到北京建工物业公司召开“接诉即办”现场办公会。物业公司班子成员及相关部门负责人参加会议。会上，物业公司副经理齐素丽、百子湾项目经理王良强、双合家园项目经理杨林军、安一项目经理张国东对近期“接诉即办”工作及日常物业服务的难点问题进行汇报，随后物业公司总经理闪庆东全面介绍了物业公司在该项工作中的具体措施和阶段性工作成果。
常奇同志对北京建工物业公司取得的工作成绩表示肯定，对员工的辛苦付出表示感谢，并就下一步继续做好疫情防控同时做好“接诉即办”和“两会”期间的保障工作提出要求，希望物业公司在辛苦做好日常服务工作的同时，要提高思想认识，创新工作方式方法，做好与社区、街道等各方社会力量的共商共治，并做好成果转化，增强建工物业品牌影响力。
苏大勇同志强调，今年受疫情影响，物业员工在防疫一线上一直勇担重任，坚守岗位，他对大家的辛苦付出表示慰问和感谢，同时对疫情防控工作和“接诉即办”两项工作进行再部署。要进一步提高认识，“两会”召开在即，北京建工物业公司各个项目要做好疫情防控及安全维稳方面的工作，同时要加强意识形态方面的工作安排，关注敏感舆情的发生，做到舆情早发现、早处理。物业公司领导班子要主动下沉一线，进一步压实“接诉即办”主体责任，强化责任意识，妥善处理“接诉即办”事项，努力做到“接诉即办”向“未诉先办”转变。坚持党建引领，加强与属地街乡社区的沟通，实现“共商共治”，重视成果的转化，总结先进做法和先进经验，创建建工物业优质品牌。做好人才队伍建设，要在物业专业人才引进方面继续下功夫，为物业公司的发展储备人才力量。
