立标提质·赋能服务丨北京建工城市运营公司推动物业服务标准化落地见实效

随着《物业服务操作指引》手册含视频（第一部分）的正式发布，北京建工物业公司、恒兴物业、北京建工兆佳物业公司、同仁物业四家下属物业公司积极响应，迅速在一线岗位掀起“标准化服务学习热潮”，开启以标准引领的服务升级新征程。

未来，北京建工城市运营公司将精准对接项目实际需求，针对客服、工程、安保等关键岗位特点，精心定制差异化培训内容，依托服务标准从理论构建到落地执行的全链条贯通，使一线员工在实战化演练中，将服务规范内化于心、外化于行，实现知识向实践能力的高效转化，显著提升服务标准化水平。