活动中，志愿者们各司其职，有的负责为旅客提供问询服务，耐心解答旅客的疑问；有的则主动帮助老弱病残孕等特殊群体提拿行李、顺利通过安检和检票口；还有的则负责维护站区秩序，确保旅客能够顺利、安全地踏上旅程。他们的身影成为了四大站区一道亮丽的风景线，赢得了过往旅客的纷纷点赞。
这场志愿服务活动的序幕，早在当天上午的启动仪式上就已经拉开。启动仪式由恒兴物业总经理霍振主持，重点站区管委会北京西站地区管理办公室副主任侯昕，重点站区管委会团委委员、西站办团支部书记龚翼，北京建工城市运营公司党委书记、董事长戴晓红等多位领导出席。
青年志愿者团队代表严福建、张震
青年志愿者代表檀雪松
仪式上，侯昕和戴晓红为“青年志愿者团队代表”授旗，并为青年志愿者团代表佩戴了“首都学雷锋志愿服务”徽章。青年志愿者代表也在仪式上发言，表达了对志愿服务的热爱和对雷锋精神的传承。
龚翼对北京建工集团团委组织活动表示肯定与感谢，并希望全体青年志愿者们以弘扬为旅客解决实际困难，方显团队协作及无私奉献的精神，把志愿服务活动视为践行社会责任感、弘扬时代精神的重要契机，共同将雷锋精神融入每一次耐心引导、每一次贴心帮助之中，让重点站区成为传播文明、传递温暖的前沿阵地。
戴晓红指出，北京建工城市运营公司与北京西站以“政企联动”形式，开展“学习雷锋好榜样 争做追锋好青年”志愿服务活动。一是将群众需求放在首位，北京西站日均客流超20万，旅客问询和焦虑是服务起点和践行雷锋精神的实践。二是青年志愿者统一着装，在多处提供指引帮扶，用“微行动”诠释“大情怀”。三是发挥重点站区志愿者服务协会牵头作用，组织七个站区开展志愿服务，构建“七站一场”未来“八站两场”新场景，展示“最美进京第一印象”。要深刻把握新时代志愿服务内涵，壮大队伍，增强影响力。
侯昕宣布“学习雷锋好榜样，争做追锋好青年”主题志愿服务启动仪式正式开始
未来，北京建工城市运营公司团委将紧紧围绕习近平总书记重要指示精神及上级相关文件精神，以“学习雷锋好榜样，争做追锋好青年”志愿服务活动为契机，持续组织广大团员、青年深入践行雷锋精神，在志愿宣讲、科学普及文化知识、健康环境卫生等方面开展系列学雷锋志愿服务活动，为企业的繁荣发展贡献青春力量。
