翠谷玉景苑项目部经理张磊更是以其勇于担当、严于律己、兢兢业业的工作态度，成为了业主心中的“最美物业人”。
“磊哥，看公示了吗？咱们上榜啦！”刚刚踏进办公室的张磊就听到了翠谷玉景苑项目部同事陈丽的吆喝声。仔细一看才发现是由北京市住房和城乡建设委员会、首都精神文明建设委员会办公室共同评选的“北京榜样·最美物业人”称号。“别看了，都干活去。”别看张磊在工作上是一把好手，可一到夸奖上他就“蔫了”。
2022年，正式加入翠谷玉景苑项目部的张磊，凭借着出色的工作能力和真诚的服务态度，迅速赢得了业主的认可。张磊始终坚持将业主的诉求放在首位，无论是日常的维修服务，还是业主提出的特殊需求，他都尽力满足，并时常换位思考，理解业主的立场和感受。这种真诚的服务态度，使他在业主中树立了良好的口碑，多次赢得业主的称赞和感谢。
在张磊的带领下，翠谷玉景苑项目部认真落实和开展垃圾分类工作，每天检查桶站卫生和二次分类。除此之外，张磊还提出了一个理念——不定时巡查巡视，凡是物业人员无论因为什么原因只要路过垃圾桶就要上前进行查看，一旦发现有被错置的垃圾就立刻重新归置，确保不同种类的垃圾“各归各位 ”。在项目部的不懈努力下，在小区居民的共同参与下，翠谷玉景苑小区获评 “2021年度第五批垃圾分类示范小区 ”。
除了垃圾分类工作，翠谷玉景苑项目部还积极配合属地老山街道及翠谷玉景苑社区开展各项工作，持续改善小区居住环境，促进物业服务品质提升。项目部多次被石景山区评为物业服务A级企业，并获得专项奖励金。2024年，鉴于物业工作表现突出，老山街道投资200余万元用于小区整体提升。这些资金被用于改善小区基础设施、提升物业服务品质等方面，为业主创造了更加舒适、宜居的生活环境。
为了增进社区、物业和业主的关系，项目部与属地社区建立了联合工作制，实行包楼制度。每个小组成员由物业和社区干事共同组成，建立业主群，及时发现并处理业主反映的问题。这种高效、快捷的服务方式，大大提升了小区业主的满意度。
在翠谷玉景苑小区，业主们不仅享受着优质的物业服务，还积极参与社区活动。社区、物业联动定期组织业主环境日活动，协助物业提升小区整体环境。同时，项目部还投资改造小区整体停车场设备、加装高清监控点位等，确保小区的安全与秩序。
张磊及翠谷玉景苑项目部的全体成员用他们的实际行动诠释了“最美物业人”的内涵。他们不仅为业主提供了优质的物业服务，还为小区的整体发展做出了积极贡献。让我们向他们致以崇高的敬意和衷心的感谢！在未来的日子里，相信他们将继续以更加饱满的热情和更加专业的态度，为业主创造更加美好的生活环境！
