济南建邦·原香溪谷小区，总建筑面积约64万平方米，项目部秉承以人为本、热情服务、温馨万家、敬业诚信的宗旨，为3044户居民提供优质服务。建邦·原香溪谷项目部负责人韩兵更是荣获济南市长清区物业管理行业协会所评2024年度“最美物业人”称号。
“韩经理，恭喜啊！”公示刚出来就有业主迫不及待得前来道喜。别看业主现在如此热情，但一年前业主们对项目部的物业服务并不看好。
2023年4月，韩兵刚刚从北京来到济南建邦·原香溪谷项目部就被业主们围住了，要求物业给个解决办法。在项目部同事们的帮助下韩兵终于弄清楚了业主们的“烦心事”。为了更好的解决业主提出的问题，韩兵用双脚走过园区的每一寸土地，园区较大常常一走就是1个小时，上下午各一次，除了实地勘察以外还要不断的走访业主。经过一段时间的摸排，韩兵了解到业主最想解决的两件事都集中在园区的大一期（6-85号楼）之间。由于大一期建成时间早，园区内的监控设备和自来水管线都出现了不同程度的损坏，维修起来耗费财力大、时间长、没有专业人员指导成了阻碍维修进度的难题。
作为工程维修出身的韩兵最不怕和线路“打交道”。面对大一期监控设备亟待修复的紧迫任务，韩兵迅速集结了一支由精兵强将组成的专项维修小组，这支队伍在韩兵的带领下，深入设备内部，逐一梳理百余条电力线路，细心排查每一个潜在的问题点。经过10余个日夜的奋战，大一期的所有监控均恢复正常。而这一切，韩兵和他的团队仅用了极低的成本——1.5万元人民币，实现了效率与效益的双重飞跃。
到了维修自来水管道的时候韩兵犯了难，园区大一期的自来水管道已经使用了10余年，天气寒冷时会出现跑水、漏水等情况，韩兵曾想自行修补，但了解后发现园区管道复杂，牵一发而动全身。为此，韩兵联系了房地产开发商和自来水公司进行三方座谈，前后共详谈8次，最终确定维修方案，原本需要三天才能解决的漏水问题，现在仅需6小时就能保障业主的正常用水，获得了业主的高度认可。
建邦·原香溪谷项目部以业主需求为中心，参照四级服务标准升级服务流程，提升品质，获业主高度认可。环保上，升级垃圾分类设施，倡导绿色生活。安全上，增设电动自行车车棚、安装电梯阻车器，消除隐患。针对门禁老化，项目部积极争取维修资金改造。同时，与地产开发公司合作更换地下车库道闸系统，解决停车困扰，展现提升业主生活质量的决心。
从解决监控设备到自来水管道的维修，从环保垃圾分类到安全设施升级，每一项工作都凝聚着建邦·原香溪谷项目部对业主需求的深刻理解和高效响应。自韩兵上任以来项目部共荣获了10面锦旗和2封表扬信。未来的日子里，建邦·原香溪谷项目部将继续秉承初心，不断创新与进取，为业主提供更加优质、贴心的物业服务，共同绘制更加和谐、美好的社区生活画卷。
